T/F 통신 차이점: 문제를 먼저 해결하거나 영향을 먼저 확인합니다.
둘 중 하나를 선호하는 사람은 신중하게 추론하고 깊이 느낄 수 있습니다. 차이점은 고려사항이 우선순위를 갖는 경향이 있다는 것입니다.
핵심 문제
"제가 해결하도록 도와드리겠습니다"라는 문장이 "당신은 나를 이해하지 못합니다"로 들리는 이유는 무엇입니까?
두 가지 동시 문제
갈등에는 사실적 문제와 관계 효과가 모두 포함되는 경우가 많습니다. T 선호는 일관성과 해결책을 먼저 다룰 수 있는 반면, F 선호는 가치와 사람에 대한 영향을 먼저 다룰 수 있습니다.
주문은 협의 가능합니다.
감정을 먼저 확인한다고 해서 모든 설명에 동의하는 것은 아니며, 해결책을 먼저 분석한다고 해서 감정을 부정하는 것도 아닙니다. 가장 효과적인 질문은 '지금 듣고, 분석하고, 행동해야 합니까?'입니다.
"이 배열로 인해 무시당하는 느낌이 드는 것 같습니다. 먼저 영향의 이름을 지정한 다음 일정을 함께 조정합시다." 이 응답은 관계와 작업을 모두 다룹니다.
이런 식으로 이해하지 마세요
- T는 냉혈을 의미하지 않으며 F는 비논리적을 의미하지 않습니다.
- 표현된 감정의 양은 T/F만으로는 판단할 수 없습니다.
지금 시도해 볼 수 있습니다
- 상대가 정말로 걱정하고 있는 것이 무엇인지 다시 설명하는 것부터 시작하세요.
- 현재 대화가 문제의 어떤 부분을 해결하려고 하는지 명확히 하세요.
- 조언을 제공하기 전에 허락을 구하세요.